Обслуживание и доставка
«Кофейный Дом Фантассимо» предлагает Вам только подлинную высококачественную продукцию BOSCH TASSIMO.
Гарантийный срок на кофемашины – 1 год. В случае выхода из строя Вашей кофемашины мы БЕСПЛАТНО подъедем к Вам и заберём неисправный аппарат.
На время проведения ремонта мы БЕСПЛАТНО предоставим Вам другую кофемашину.
Ремонт техники производится только в авторизованных сервисных центрах BOSCH.
Условия бесплатной доставки заказов и гарантийного оборудования действуют только на территории Москвы и Московской области.
На все вопросы с удовольствием ответим по телефону с 10.00 до 18.00 ежедневно.
ОНЛАЙН ЗАКАЗ КОФЕМАШИН И КАПСУЛ КОФЕ НА САЙТЕ - КРУГЛОСУТОЧНО!
Для оформления заказов и консультаций Вы можете обратиться по телефону +7 495 215 50 53
с 10 до 18 часов.
Если у Вас возникли претензии по обслуживанию или качеству продукции, Вы можете связаться с руководством компании по телефону +7 495 215 21 20 или написать на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Все обращения будут рассмотрены самым тщательным образом.
Условия возврата
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в офис Продавца за свой счет.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования*. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления*, заполненного и подписанного Покупателем.
*При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца
- фамилия, имя, отчество Покупателя
- наименование товара
- даты заключения договора и передачи товара
- сумма, подлежащая возврату
- подписи продавца и покупателя
Информация, размещенная на нашем сайте, носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой, определяемой согласно положениям Ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Тех.характеристики, внешний вид и комплект поставки товаров могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Всю информацию по комплектации, стоимости товаров и остатках в наличии можно получить по телефону: +7 (495) 215-50-53.